よくある質問
Fabrivoをご利用前によくあるお問い合わせ
ドライクリーニングとは何ですか？
水を使わず有機溶剤で洗浄する方法です。シルクやウールなど水に弱い素材を痛めずに汚れを落とせます。
どのくらいで仕上がりますか？
標準コースは預かり日から最短2営業日以内でのお渡しとなります。混雑状況により変動する場合があります。
シミ抜きは追加料金がかかりますか？
一般的なシミ抜きは基本料金内で対応しています。特殊な染み抜きは別途お見積りとなる場合があります。
布団やカーテンも洗えますか？
はい、大型アイテム対応の専用設備を完備しております。サイズや素材に合わせて最適な方法で洗浄します。
ネット注文はできますか？
オンラインでご注文いただけます。専用フォームからお届け先やお引き取り日を指定してください。
仕上がりに満足できない場合は？
気になる点がありましたら、お気軽にご連絡ください。再仕上げなどで対応いたします。
支払い方法を教えてください。
店舗では現金、クレジットカード、交通系ICカードがご利用いただけます。オンライン決済はクレジットカードのみ対応。
Fabrivoの宅配クリーニングは初めてでも利用できますか？
はい、Fabrivoは初めての方にもご利用しやすいサービスです。Webサイトから住所やお引き取り日を選択して注文するだけ。あとは集荷スタッフがご自宅まで伺い、クリーニング後は仕上がり次第お届けします。