Fabrivo利用規約
最終更新日: 2025年
1. 総則
この利用規約(以下「本規約」)は、laundry and dry cleaningサービスを提供するウェブサイト「Fabrivo」(以下「当社」)の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意した上で当社サービスを利用するものとします。
2. サービスの内容
当社は、洗濯およびドライクリーニングサービス、情報商品の販売、関連商品の通販を行います。各サービスの詳細は該当ページに記載されています。
3. 料金とお支払い
表示価格は消費税を含みます。支払い方法はクレジットカード、銀行振込などを利用できます。支払い完了後にサービスが有効になります。
4. 取消しおよび返金ポリシー
当社は以下の通り返金および振替のポリシーを定めます。
4.1 洗濯・ドライクリーニングサービス
サービス開始前の取消しは、予約日時の24時間以上前であれば全額返金いたします。返金方法はご指定の銀行口座への振込(振込手数料は当社負担)またはポイント返還のいずれかです。予約日時24時間以内の取消しは返金対象外です。ただし、サービスの振替は1回のみ可能です。
4.2 情報商品
ダウンロード可能な情報商品は、購入後の返品・返金は原則お受けしておりません。重大な瑕疵があった場合のみ、当社が内容を確認のうえ返金対応を行います。
4.3 商品販売
当社通販サイトでの物販は、未開封・未使用の場合に限り、商品到着後7日以内に申請いただければ返品を受け付けます。返送費用はお客様ご負担とし、返金は銀行振込(振込手数料は差し引く場合があります)にて行います。開封済みまたは使用済みの商品は返品対象外です。
5. サービスの変更
当社は、サービス内容を事前通知なく変更または終了することがあります。
6. お問い合わせ
ご質問・ご要望は以下までお問い合わせください。お問い合わせフォーム
7. 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠し、紛争は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
8. 会社情報
Fabrivo
住所: 〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8
電話番号: +8107049916725
法人番号: 2748531687760